圖為供電部門工作人員在為企業(yè)講解服務內(nèi)容。

　　中新網(wǎng)廣東新聞12月21日電(王華??沈甸)剛剛公布的“2018年廣東省地方政府公共服務公眾評價”調(diào)研報告顯示，南方電網(wǎng)廣東電網(wǎng)公司公共服務公眾滿意度評價連續(xù)十年排名第一，所轄19個地市供電局滿意度在所在市政府公共服務中均排名第一。廣東電網(wǎng)再次實現(xiàn)了滿意度第一的“大滿貫”。

　　12月21日上午10時，廣東電網(wǎng)東莞供電局完成了今年第一萬次配網(wǎng)帶電作業(yè)施工，該局帶電作業(yè)次數(shù)較去年同期增長95.9%，合計減少客戶平均停電時間7.64小時。帶電作業(yè)化率達到國際一流水平。據(jù)了解，廣東電網(wǎng)公司已在佛山、東莞、中山、珠海、江門、惠州等6個城市實施“一小時行動方案”，中心城區(qū)客戶平均停電時間降至1小時以內(nèi)。在今年上半年全國主要城市供電可靠性指標排名中，東莞更高居全國第二。

　　廣東電網(wǎng)在今年統(tǒng)籌協(xié)調(diào)服務資源，巧用“客戶經(jīng)理+設備主人”的網(wǎng)格化服務模式，實現(xiàn)服務精細化，促進客戶服務質(zhì)量和效率雙提升。特別是，通過采取精簡辦電環(huán)節(jié)、壓縮辦理時限等方式，將低壓非居民接電平均時間壓縮到8天；中壓客戶報裝平均用時67天，較2017年縮短35天。同時積極延伸資產(chǎn)投資界面，降低客戶接電成本，截至11月已累計為客戶節(jié)省185億元。

　　據(jù)悉，廣東電網(wǎng)今年已實現(xiàn)國家“十三五”新一輪農(nóng)村電網(wǎng)改造升級目標，較計劃提前兩年?；菁?/span>70.8萬貧困戶、176.5萬相對貧困人口。（信息來源：中新網(wǎng)）